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Unsere KI Mitarbeiter übernehmen eingehende und ausgehende Anrufe (Inbound/Outbound) sowie eingehende WhatsApp Nachrichten, vollständig automatisiert.
So sparen unsere Kunden wertvolle Arbeitszeit und steigern ihren Umsatz durch eine durchgehende 24/7-Erreichbarkeit.

Grundsätzlich können alle Programme mit API-Zugang mit unseren KI-Mitarbeitern verbunden werden. Über diese Schnittstelle lassen sich beispielsweise Termine automatisch in Ihren Kalender eintragen oder stornieren – ganz ohne manuelles Eingreifen.

Selbstverständlich ist auch eine Integration unserer KI-Mitarbeiter in Ihr Unternehmen ohne direkte Anbindung an bestehende Systeme möglich. Für mehr Informationen vereinbaren Sie gerne ein Erstgespräch mit einem Mitarbeiter aus Unserem Team.

1. Erstkontakt
Im ersten Schritt analysieren wir gemeinsam, welche Prozesse in Ihrem Unternehmen automatisiert werden können und wie die Umsetzung in der Praxis aussehen wird.

2. Programmierung
Basierend auf Ihren individuellen Anforderungen übernehmen wir die Programmierung und Integration in Ihre bestehenden Systeme – bis eine erste funktionsfähige Version bereitsteht.

3. Live-Schaltung
Nachdem alle Funktionen gründlich getestet und optimiert wurden, wird Ihr KI-Mitarbeiter live geschaltet und ist sofort einsatzbereit.

4. Umsatz steigern & Zeit sparen
Lehnen Sie sich zurück und beobachten Sie, wie Ihr KI Mitarbeiter selbstständig für Sie arbeitet, Ihnen wertvolle Arbeitszeit spart und sich durch „Upsells“ und eine 24/7-Erreichbarkeit Iren Umsatz steigert.

Bei Bedarf erstellen wir Ihnen zusätzlich ein individuelles Dashboard wo Sie u.a. folgendes nachverfolgen können:

• Anrufstatistiken (z. B. Anzahl eingehender und ausgehender Gespräche)

• Chat- und WhatsApp-Verläufe

• Antwortzeiten und Erfolgsquoten

• Umsatzberichte und Conversion-Daten

Sie erhalten von uns eine separate Telefonnummer, auf die Ihr KI-Mitarbeiter geschaltet ist.
So können Sie ganz einfach selbst festlegen, unter welchen Bedingungen und zu welchen Zeiten Anrufe auf Ihre KI-Nummer weitergeleitet werden.

Ihre bestehende Telefonnummer bleibt selbstverständlich unverändert, eine Umstellung ist nicht erforderlich.

Ja, Sie bestimmen selber wann Sie Ihre eingehenden Anrufe dem KI Mitarbeiter überlassen und wann Sie selber ans Telefon gehen.

Wir ermöglichen Ihnen eine detaillierte und exakte Kontrolle darüber, wie Ihre KI-Mitarbeiter in verschiedenen Situationen reagieren und kommunizieren. Dabei haben Sie die vollständige Freiheit, den Grad der Steuerung selbst zu bestimmen.

Flexible Prompt-Steuerung: Wir erstellen für Sie einen individuellen Prompt, in dem wir präzise festlegen, wie sich Ihre KI verhalten soll, welche Regeln sie einhalten muss und welchen Kommunikationsstil sie pflegen soll. Die KI formuliert dann eigenständig passende Antworten innerhalb dieser Vorgaben.

Wortgenaue Vorlagen: Für maximale Kontrolle können wir zusätzlich exakte Antwortvorlagen hinterlegen. In diesem Modus wählt die KI lediglich aus, welche der vorformulierten Antworten am besten zur aktuellen Situation passt, und gibt diese Wort für Wort wieder. So stellen Sie sicher, dass kritische Informationen, rechtliche Formulierungen oder Ihre Markenbotschaft exakt so kommuniziert werden, wie Sie es vorgeben.

Ihre Wahl: Ob vollständig flexibel, strikt nach Skript oder eine Kombination aus beidem: Sie entscheiden, wie viel Freiraum oder Kontrolle Sie Ihrem KI-Mitarbeiter geben möchten. Diese Flexibilität gilt sowohl für Ihren KI Tele-Mitarbeiter als auch für Ihren KI WhatsApp-Mitarbeiter, sodass Sie für jeden Kommunikationskanal die optimale Lösung finden.

Die Sicherheit Ihrer sensiblen Daten ist für uns von zentraler Bedeutung.

DSGVO-konforme Datenverarbeitung: Alle Daten werden streng nach deutschen und europäischen Datenschutzstandards verarbeitet. Unsere Server stehen ausschließlich in Deutschland, genauer in Frankfurt am Main, sodass Ihre Daten nie das Land verlassen.

Kontrollierte Datenbasis: Die KI arbeitet ausschließlich mit den Daten und Informationen, die Sie ihr zur Verfügung stellen. Es werden keine Daten aus externen Quellen hinzugezogen oder an Dritte weitergegeben.

Die Einrichtung Ihres KI Mitarbeiters dauert je nach Arbeitsaufwand und Komplexität i.d.R. 3-4 Wochen.

Im Gegensatz zu unpersönlichen Callcenter-Lösungen oder starren Chatbots legen wir bei Star KI großen Wert auf eine enge, partnerschaftliche Zusammenarbeit. Sie erhalten Ihren eigenen dedizierten Techniker, der sich persönlich um Ihre Anliegen kümmert und die KI exakt auf Ihre Bedürfnisse abstimmt. Unser Support-Team steht Ihnen jederzeit über WhatsApp, E-Mail und Telefon zur Verfügung, damit Sie nie allein gelassen werden.

Darüber hinaus profitieren Sie von unschlagbaren praktischen Vorteilen: Unsere KI-Mitarbeiter sind deutlich kostengünstiger als echte Mitarbeiter oder herkömmliche Callcenter, machen keinen Urlaub, werden nicht krank, fallen nie aus und sind rund um die Uhr mit konstant freundlicher und professioneller Kommunikation für Ihre Kunden erreichbar. Dabei sind sie skalierbar, lernen kontinuierlich dazu und passen sich flexibel an veränderte Anforderungen an – ohne zusätzliche Schulungskosten oder Einarbeitungszeit.